OxiMailing - la FAQ

1. Avant de vous lancer et pour éviter tout désagrément, prenez connaissance de la législation en vigueur :
Quelle est la législation en vigueur concernant l'emailing ?
Quelles sont les règles concernant les fichiers d'adresses ?
Mise en garde sur les logiciels d'aspiration / capture d'emails
Quelles sont les peines encourues en France en cas de spam avéré ?

2. Nettoyez impérativement et très régulièrement vos NPAI :
A quoi sert l'outil de récupération des NPAI ?

Nous insistons tout particulièrement sur ce point : le non respect de cette règle devenue fondamentale constitue aujourd'hui un cas de rupture du contrat de licence OxiMailing ! 

3. Indiquez à vos destinataires pourquoi ils reçoivent votre message, autrement dit comment vous avez obtenu leur adresse :
Comment éviter que mes destinataires ne signalent mon message comme étant un spam ?

4. Insérez toujours un lien de désabonnement et tenez compte scrupuleusement des demandes de désabonnement :
Dans un message, comment insérer un lien de désabonnement ?

5. Optimisez vos messages pour éviter d'être classé en spam :
Comment faire pour que mes messages ne tombent pas dans les courriers indésirables ou ne soient bloqués par un anti-spam ?

6. Suivez nos recommandations ou bien celles de votre hébergeur ou de votre FAI en terme de quantité de mails envoyés :
Combien de mails puis-je envoyer avec le serveur OxiMailing ? 
Puis-je utiliser les SMTP de mon fournisseur d'accès pour envoyer des mails avec OxiMailing ?

7. Bannissez le code javascript, le flash, les frames, les formulaires et les vidéos dans vos messages :
Peut-on agrémenter facilement les e-mails de fichiers flash ou vidéo ? 
Pourquoi éviter les formulaires et les frames dans vos messages ?

8. Utilisez un véritable éditeur HTML pour rédiger vos messages :
En guise de message, peut-on utiliser une page HTML générée par Word ou Publisher ?

9. Hébergez les images composant votre message sur le web :
Dans un message, comment ajouter une image ?

10. Avant de lancer votre campagne, envoyez d'abord un exemplaire du mail à vous-même avec antivirus actif pour vérifier que le mail n'est pas vérolé, que les images s'affichent correctement et que les liens fonctionnent bien (notamment le lien de désabonnement). 
Une fois ces vérifications faites et juste avant de lancer votre campagne, pensez à désactiver systématiquement l'analyse des messages sortants au niveau de votre antivirus ! C'est hyper important. En effet, outre le fait que cette analyse ralentit considérablement l'envoi, la présence de l'antivirus fait que OxiMailing dialogue non pas avec le serveur SMTP, mais avec l'antivirus. Ce dernier répond à la place du SMTP que chaque mail envoyé est pris en charge, mais il n'est généralement pas capable de transmettre les messages à la cadence infligée par OxiMailing. Du coup, vous avez l'impression que tous vos mails sont partis, alors qu'une bonne partie d'entre eux n'est jamais parvenue jusqu'au SMTP !

11. Conseil "Bonus" pour ceux qui font de la prospection à destination de professionnels :
Pourquoi est-il conseillé d'éliminer de ses fichiers les adresses emails relatives à des domaines génériques lorque l'on fait de la prospection à destination de professionnels ?